Misyonumuz
Sigorta Rüzgarı olarak misyonumuz, müşterilerimize en uygun sigorta çözümlerini sunarak, onların güvenliğini ve huzurunu sağlamaktır. Şeffaf, hızlı ve güvenilir hizmet anlayışımızla sektörde öncü olmak temel hedefimizdir.
17 yıllık tecrübemizle, Eskişehir ve çevresinde bulunan tüm müşterilerimize profesyonel sigorta danışmanlığı sunuyoruz. Her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler üreterek, sigorta süreçlerini kolaylaştırıyor ve hasar sonrası süreçlerde yanlarında oluyoruz.
Misyonumuzun Temel İlkeleri:
- Müşteri Odaklılık: Her müşterimiz bizim için değerlidir. İhtiyaçlarını anlamak ve en uygun çözümü sunmak önceliğimizdir.
- Şeffaflık: Tüm işlemlerimizde açık ve şeffaf bir iletişim kuruyoruz. Hiçbir gizli maliyet veya sürpriz yoktur.
- Güvenilirlik: Sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olarak, verdiğimiz sözleri tutmak ve müşterilerimizin güvenini kazanmak temel prensibimizdir.
- Hızlı Çözüm: Zamanınız değerlidir. Hasar sonrası süreçlerde hızlı ve etkili çözümler sunarak, mağduriyet yaşatmadan hizmet veriyoruz.
- 7/24 Destek: Sigortalılarımızın yanında olmak için 7 gün 24 saat destek hizmeti sunuyoruz. Zaman, mekan, yol kavramı düşünmeden hizmetinizdeyiz.
Vizyonumuz
Türkiye'nin en güvenilir ve tercih edilen sigorta acentelerinden biri olmak vizyonumuzdur. Teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve sektörde öncü olmak hedefimizdir.
Gelecekte, dijital dönüşümü tamamlayarak, müşterilerimize online ve offline kanallardan entegre hizmet sunmayı planlıyoruz. Eskişehir'den başlayarak, Türkiye genelinde hizmet ağımızı genişletmek ve daha fazla müşteriye ulaşmak istiyoruz.
Vizyonumuzun Temel Hedefleri:
- Teknolojik Liderlik: Sigorta sektöründe teknolojik yenilikleri takip ederek, dijital çözümlerle müşteri deneyimini geliştirmek.
- Müşteri Memnuniyeti: %100 müşteri memnuniyeti hedefiyle, her müşterimizin sigorta ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak.
- Sektörel Öncülük: Sigorta sektöründe örnek gösterilen bir acente olmak ve sektöre değer katmak.
- Sürekli Gelişim: Ekibimizin bilgi ve becerilerini sürekli geliştirerek, hizmet kalitemizi artırmak.
- Toplumsal Sorumluluk: Sosyal sorumluluk projelerine katılarak, topluma değer katmak ve sigorta bilincini yaygınlaştırmak.